سیدجلال ملکی سخنگوی سازمان آتش نشانی تهران اظهار کرد: ساعت ۴۹ دقیقه بامداد پنج شنبه ۱۷ آبان یک مورد آتش سوزی در محله نعمت آباد به آتش نشانی تهران اعلام شد که بلافاصله چهار ایستگاه آتش نشانی به همراه دو دستگاه نردبان هیدرولیکی و دیگر تجهیزات به محل اعزام شدند.
وی ادامه داد: این آتش سوزی در یک مجتمع مسکونی با ۶ بلوک رخ داده بود که هر بلوک ۶ طبقه داشت و در مجموع ۲۰ واحد مسکونی در این مجتمع بود. با توجه به اینکه زیرزمین ها در برخی مجتمع های مسکونی به پارکینگ و طبقات منفی ارتباط دارد زمان این اتفاق دود به همه ساختمان نفوذ کرده بود.
ملکی اضافه کرد: آتش سوزی در طبقه منفی این ساختمان در انباری با مقداری لوازم به وسعت ۳۰ مترمربع رخ داده بود آتش به طور کامل شعله ور شد آتش در حال سرایت به بقیه انباری ها و خودرو های موجود در پارکینگ بود. دود زیاد به این مجتمع مسکونی و چند ساختمان اطراف نیز سرایت کرده بود.
به گفته وی به همین دلیل تعداد زیادی از ساکنان خارج شده بودند اما تعدادی دیگر به پشت بام این مجتمع مسکونی رفته بودند حتی چند نفر در واحد ها پشت پنجره بوده که محبوس شدند آتش نشانان با نفوذ در ساختمان عملیات خاموش کردن آتش را انجام دادند و شهروندانی که به سمت پشت بام رفته بودند را با استفاده از نردبان هیدرولیکی نجات داده و به پایین ساختمان انتقال دادند.
سخنگوی سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی شهرداری تهران گفت: چند نفر در این حادثه دچار دود گرفتگی شده که تحویل اورژانس شدند و در مجموع بیش از ۵۵ نفر به همراه کودکان خردسال توسط آتش نشانان با استفاده از نردبان های هیدرولیکی به سطح زمین انتقال دادند و تحویل اورژانس شدند. این حادثه تلفات جانی و مصدوم حاد نداشت و پس از ایمن سازی کامل محل تحویل عوامل انتظامی شد.