خلاصه کتاب تفکر مبتنی بر سناریو: رویکردهای علمی به آینده ( نویسنده جورج کرنز، جورج رایت )

کتاب «تفکر مبتنی بر سناریو: رویکردهای علمی به آینده» اثر جورج کرنز و جورج رایت، یک راهنمای جامع و کاربردی برای مدیران و استراتژیست ها است که به دنبال تقویت قابلیت های سازمان خود در مواجهه با عدم قطعیت های فزاینده هستند. این اثر با ارائه یک چارچوب گام به گام و علمی، ابزارهای لازم برای تدوین سناریوهای آینده و اتخاذ تصمیمات استراتژیک منعطف را فراهم می آورد. کتاب فراتر از پیش بینی های سنتی، بر تحلیل عمیق ذینفعان و غلبه بر خطاهای شناختی تمرکز دارد.

مدیران و سازمان ها همواره در پی راه هایی برای آمادگی در برابر تغییرات محیطی و تصمیم گیری های اثربخش در دنیایی پر از عدم قطعیت بوده اند. این نیاز، اهمیت تفکر مبتنی بر سناریو را بیش از پیش آشکار می سازد. در عصری که دگرگونی ها با سرعت بی سابقه ای رخ می دهند و آینده دیگر صرفاً امتداد گذشته نیست، توانایی تصور آینده های متعدد و آمادگی برای هر یک از آن ها، به یک مزیت رقابتی حیاتی تبدیل شده است.

مقدمه: چرا باید برای آینده های نامعلوم آماده شویم؟

محیط های کسب وکار و اجتماعی امروزه با پویایی و عدم قطعیت فزاینده ای روبرو هستند. تحولات فناورانه، تغییرات اقلیمی، بحران های اقتصادی و ژئوپلیتیکی، همگی مؤلفه هایی هستند که پیچیدگی تصمیم گیری را افزایش می دهند. در چنین شرایطی، اتکا به روش های سنتی پیش بینی که اغلب بر داده های تاریخی و فرض ثبات تکیه دارند، می تواند سازمان ها را در معرض ریسک های بزرگی قرار دهد.

اهمیت و ضرورت تفکر سناریو در دنیای امروز

پیش بینی های خطی و تک بعدی دیگر پاسخگوی پیچیدگی های جهان معاصر نیستند. محیط های کسب وکار و اجتماعی با نوسانات شدید، تغییرات ناگهانی و رویدادهای غیرمنتظره شناخته می شوند. این تغییرات می توانند از ظهور فناوری های نوظهور و دگرگون کننده گرفته تا تحولات ژئوپلیتیکی و بحران های سلامت عمومی، متغیر باشند. تفکر مبتنی بر سناریو این امکان را فراهم می آورد که سازمان ها به جای پیش بینی یک آینده واحد، طیف وسیعی از آینده های محتمل را در نظر بگیرند و برای هر یک از آن ها برنامه ریزی کنند. این رویکرد، انعطاف پذیری سازمان را در برابر شوک های احتمالی افزایش داده و به آن کمک می کند تا در مواجهه با ناشناخته ها، قدرت تصمیم گیری بهتری داشته باشد.

معرفی کتاب تفکر مبتنی بر سناریو و نویسندگان آن

کتاب «تفکر مبتنی بر سناریو: رویکردهای علمی به آینده»، اثر ارزشمند جورج کرنز و جورج رایت، منبعی علمی و کاربردی در زمینه تفکر سناریو محسوب می شود. جورج کرنز، استاد مدیریت و آینده پژوهی، و جورج رایت، استاد برجسته تصمیم گیری، از صاحب نظران شناخته شده در حوزه آینده پژوهی و سناریوسازی هستند. این کتاب محصول سال ها تحقیق و تجربه عملی آن ها در مشاوره به سازمان های مختلف است. نویسندگان تلاش کرده اند تا با رویکردی علمی و در عین حال قابل فهم، پیچیدگی های سناریوسازی را برای طیف وسیعی از مخاطبان تشریح کنند.

نوآوری های کلیدی که این کتاب ارائه می دهد

کتاب کرنز و رایت نسبت به سایر آثار موجود در حوزه روش سناریوسازی، نوآوری های چشمگیری را معرفی می کند که آن را از سایر منابع متمایز می سازد. این نوآوری ها عبارتند از:

ارائه یک رویکرد گام به گام و کاملاً اجرایی که حتی برای افرادی که تجربه قبلی در سناریوسازی ندارند، قابل استفاده است. این راهنمای عملی، ابهام زدایی از فرآیند چگونه سناریو بنویسیم را ممکن می سازد.
قابلیت تدوین طیف گسترده تری از سناریوها، شامل آینده های دورتری که ممکن است با احتمال پایین تری رخ دهند. این ویژگی به سازمان ها کمک می کند تا برای سناریوهای «غیرمنتظره» نیز آمادگی کسب کنند و مدیریت ریسک با سناریو را به شکلی جامع تر پیاده سازی کنند.
تمرکز ویژه بر تحلیل ذینفعان در سناریوسازی. این کتاب تأکید می کند که باید به طیف کامل ذینفعان، از جمله آنهایی که منافع مستقیم ندارند یا در حاشیه قرار گرفته اند، توجه شود تا تحلیل جامع تری از پیامدهای سناریوها به دست آید. این رویکرد به ارزیابی مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) نیز کمک می کند.
ارزیابی استراتژی های منعطف و متنوع در مقابل سناریوهای مختلف، به جای تمرکز بر یک استراتژی واحد و غیرقابل تغییر. این مسئله به ساخت استراتژی های منعطف کمک کرده و سازمان ها را در مواجهه با تغییرات ناپیوسته، قدرتمندتر می سازد.

بخش اول: مبانی تفکر سناریو و روش پایه (فصول 1 و 2 کتاب)

فصول ابتدایی کتاب به تعریف مفاهیم بنیادین تفکر مبتنی بر سناریو و معرفی روش پایه سناریوسازی می پردازند. این بخش زمینه ای محکم برای درک رویکرد کتاب فراهم می آورد.

تفکر مبتنی بر سناریو چیست و چرا حیاتی است؟

تفکر مبتنی بر سناریو مجموعه ای از روش ها و رویکردها است که به افراد و سازمان ها کمک می کند تا به جای تلاش برای پیش بینی دقیق یک آینده واحد، مجموعه ای از آینده های ممکن و معقول را تصور و برای آن ها برنامه ریزی کنند. این رویکرد به معنای شناسایی نیروهای کلیدی محرک تغییر و پیامدهای بالقوه آن ها در طول زمان است. تفاوت اصلی آن با پیش بینی های سنتی در این است که پیش بینی ها اغلب بر دقت یک نتیجه متمرکز هستند، در حالی که سناریوها بر دامنه و گوناگونی نتایج احتمالی تمرکز دارند.

مزایای اصلی تفکر مبتنی بر سناریو شامل موارد زیر است:

افزایش انعطاف پذیری: سازمان ها می توانند استراتژی هایی را توسعه دهند که در برابر چندین آینده محتمل، مقاوم و سازگار باشند.
کاهش غافلگیری: با بررسی طیف وسیعی از امکانات، احتمال وقوع رویدادهای کاملاً غیرمنتظره کاهش می یابد.
تصمیم گیری آگاهانه تر: مدیران با درک پیامدهای بالقوه هر استراتژی در سناریوهای مختلف، تصمیمات بهتری اتخاذ می کنند.
تقویت یادگیری سازمانی: فرآیند سناریوسازی خود به ایجاد درک عمیق تر از محیط، ذینفعان و پویایی های داخلی و خارجی کمک می کند.

ارتباط این رویکرد با بحران های واقعی، مانند بحران مالی ۲۰۰۸، اهمیت آن را دوچندان می کند. بسیاری از سازمان ها به دلیل اتکای صرف به مدل های پیش بینی خطی، برای آن بحران آماده نبودند. آینده پژوهی و سناریو ابزاری قدرتمند برای جلوگیری از تکرار چنین اشتباهاتی است.

معرفی روش پایه سناریوسازی: از مفهوم تا عمل

کرنز و رایت یک روش سناریوسازی گام به گام را معرفی می کنند که برای پیاده سازی عملی طراحی شده است. این روش شامل ارکان اصلی زیر است:

آماده سازی: این مرحله شامل تعریف محدوده پروژه، شناسایی نیروهای محرک کلیدی (روندهای اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، فناورانه و زیست محیطی) و عدم قطعیت های حیاتی است که آینده را شکل می دهند.
تدوین سناریو: در این مرحله، با ترکیب عدم قطعیت های کلیدی به روش های منطقی، چندین داستان منسجم و محتمل از آینده ساخته می شود. این داستان ها باید متفاوت از یکدیگر بوده و چشم اندازهای جایگزین را به تصویر بکشند.
تصمیم گیری استراتژیک: پس از تدوین سناریوها، سازمان باید استراتژی های فعلی خود را در برابر هر سناریو آزمایش کند. هدف این است که استراتژی هایی توسعه یابد که در اکثر سناریوها عملکرد خوبی داشته باشند یا حداقل در هیچ سناریویی فاجعه بار نباشند. این مرحله به برنامه ریزی استراتژیک با سناریو منجر می شود.

این رویکرد پایه، شالوده مدل سناریوسازی کرنز و رایت را تشکیل می دهد و راهنمایی عملی برای آغاز فرآیند تفکر سناریو ارائه می دهد.

بخش دوم: تعمیق و گسترش درک سناریوها (فصول 3، 4 و 5 کتاب)

این فصول به ابعاد پیچیده تر سناریوسازی می پردازند، از جمله نقش ذینفعان، چالش های شناختی و رویکردهای تکمیلی برای درک عمیق تر سناریوها.

نقش ذینفعان و چالش های شناختی در سناریوسازی

یکی از نقاط قوت برجسته کتاب کرنز و رایت، تأکید آن بر اهمیت تحلیل ذینفعان در سناریوسازی است. تلفیق دیدگاه ها و ارزش های طیف کامل ذینفعان، از جمله گروه هایی که معمولاً کمتر مورد توجه قرار می گیرند یا قدرت کمتری دارند، برای ایجاد سناریوهای واقع بینانه و جامع ضروری است. این رویکرد نه تنها به درک بهتر پیامدهای سناریوها کمک می کند، بلکه می تواند به عنوان ابزاری برای تحلیل مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) نیز به کار رود.

نویسندگان همچنین به معرفی خطاهای شناختی در برنامه ریزی می پردازند که می توانند فرآیند سناریوسازی را تحت تأثیر قرار دهند. از جمله این خطاها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

خطای دم دست بودن (Availability Bias): تمایل به تکیه بر اطلاعاتی که به راحتی در دسترس هستند یا اخیراً تجربه شده اند.
خطای قاب بندی (Framing Bias): تأثیر نحوه ارائه اطلاعات بر تصمیم گیری، به جای محتوای واقعی اطلاعات.

برای غلبه بر این خطاها، کتاب پیشنهاد می کند از تکنیک هایی مانند نقش آفرینی (Role-Playing) استفاده شود. این تکنیک به افراد کمک می کند تا خود را در جایگاه ذینفعان مختلف قرار دهند و دیدگاه ها و ارزش های آن ها را بهتر درک کنند. این رویکرد به ایجاد سناریوهایی با جزئیات بیشتر و واقع گرایانه تر کمک شایانی می کند.

«یکی از کلیدی ترین نوآوری های کتاب کرنز و رایت، تمرکز بر تحلیل عمیق و همه جانبه ذینفعان است؛ حتی آنهایی که در حاشیه قرار دارند یا فاقد قدرت تأثیرگذاری مستقیم هستند. این بینش، سناریوها را از حالت پیش بینی های خشک به داستان هایی زنده و مرتبط با واقعیت های اجتماعی تبدیل می کند.»

درک عدم قطعیت و «واقعیت های چندگانه» سازمانی

سازمان ها غالباً با «واقعیت های چندگانه» روبرو هستند، به این معنی که افراد مختلف در یک سازمان ممکن است تفاسیر متفاوتی از یک وضعیت یا حتی معانی متفاوتی از کلمات مشترک داشته باشند. تفکر مبتنی بر سناریو ابزاری برای مواجهه با این تفاوت ها و ایجاد درکی مشترک از آنچه نامعلوم و نافهمیده است، فراهم می آورد. کتاب تأکید می کند که باید به طور فعالانه به دنبال «واقعیت های بیشتر» بود و رویکرد «کلان» ذینفعان را ساخت تا دیدگاهی جامع از پویایی های محیطی و داخلی به دست آید.

سناریوها نه تنها ابزاری برای درک آینده هستند، بلکه می توانند به عنوان ابزاری برای تثبیت یا تغییر سازمان نیز عمل کنند. آن ها می توانند وضعیت موجود را به چالش بکشند، فرضیات پنهان را آشکار سازند و زمینه را برای نوآوری و تحول فراهم آورند. این بخش به تفصیل به چگونگی مدیریت «ساخت اجتماعی عدم قطعیت» در سازمان می پردازد.

رویکردهای الحاقی سناریو: فراتر رفتن از چارچوب پایه

کرنز و رایت برای تعمیق بیشتر فرآیند سناریوسازی، دو رویکرد الحاقی سناریو را معرفی می کنند:

روش الحاقی سناریو 1: به سوی درک عمیق تر محتوا: این روش به سازمان ها کمک می کند تا نه تنها سناریوهای مختلف را شناسایی کنند، بلکه به درک عمیق تری از محتوا و پویایی های داخلی هر سناریو دست یابند. این شامل تحلیل جزئی تر عوامل محرک، نقاط عطف و روابط بین متغیرها در هر سناریو است.
روش الحاقی سناریو 2: به سوی درک بیشتر تأثیر: این رویکرد بر تحلیل پیامدهای هر سناریو برای سازمان و ذینفعانش تمرکز دارد. این شامل ارزیابی دقیق ریسک ها، فرصت ها و نیازهای استراتژیک در هر یک از آینده های محتمل است. این رویکرد به سازمان ها کمک می کند تا استراتژی های خود را با دقت بیشتری در برابر هر سناریو محک بزنند.

این رویکردها، چارچوب پایه مدل سناریوسازی کرنز و رایت را تکمیل کرده و به سازمان ها امکان می دهند تا تحلیل های پیچیده تری را انجام دهند.

بخش سوم: سناریوها و تصمیم گیری استراتژیک (فصول 6 و 7 کتاب)

این بخش از کتاب به چگونگی ادغام تفکر سناریو با فرآیند تصمیم گیری استراتژیک می پردازد و راهنمایی های عملی برای انتخاب بهترین استراتژی در مواجهه با عدم قطعیت ارائه می دهد.

ترکیب تفکر سناریو و تحلیل تصمیم: ۶ گام عملی

کرنز و رایت یک فرآیند شش مرحله ای را برای ترکیب تفکر مبتنی بر سناریو و تحلیل تصمیم پیشنهاد می کنند تا سازمان ها بتوانند بهترین استراتژی را در مواجهه با آینده های متعدد انتخاب کنند. این روش سناریوسازی گام به گام شامل مراحل زیر است:

تدوین سناریوها: در ابتدا، سناریوهای مختلفی که در بخش های قبلی کتاب تشریح شد، تدوین می شوند. این سناریوها باید طیف معقولی از آینده های محتمل را پوشش دهند.
تدوین اهداف: اهداف کلیدی و مورد انتظار سازمان در بلندمدت، با وضوح کامل تعریف می شوند. این اهداف باید قابل سنجش و مرتبط با مأموریت سازمان باشند.
طراحی استراتژی های بدیل: چندین استراتژی جایگزین و متفاوت برای دستیابی به اهداف سازمان در نظر گرفته می شوند. این استراتژی ها باید متنوع و خلاقانه باشند.
رتبه بندی استراتژی ها در هر سناریو: برای هر یک از اهداف، هر استراتژی بدیل در هر سناریو از بهترین تا بدترین رتبه بندی می شود. این مرحله به ارزیابی عملکرد هر استراتژی در شرایط مختلف کمک می کند.
رتبه بندی ترکیبات استراتژی-سناریو: برای هر هدف، تمامی ترکیبات استراتژی و سناریو (مثلاً استراتژی A در سناریو 1) از بهترین به بدترین رتبه بندی می شوند. این کار به دیدگاهی جامع از ریسک ها و فرصت های مرتبط با هر ترکیب کمک می کند.
محاسبه مجموع رتبه ها و انتخاب استراتژی: مجموع رتبه ها برای هر استراتژی در همه سناریوها محاسبه می شود. استراتژی ای که مجموع رتبه های بالاتری دارد (با فرض اینکه رتبه 1 بهترین است)، به عنوان بهترین استراتژی موقت انتخاب می شود. این رویکرد به تصمیم گیری در عدم قطعیت با روشی ساختاریافته کمک می کند.

ساختن استراتژی های منسجم و سازمان های انعطاف پذیر

یکی از چالش های اصلی در برنامه ریزی استراتژیک، مواجهه با امر غیرمنتظره و جلوگیری از خطاهای شناختی رایج است. کتاب به خطاهای شناختی در برنامه ریزی، مانند خطای بینش پس از وقوع (Hindsight Bias) و خطای تأیید (Confirmation Bias) می پردازد. خطای بینش پس از وقوع باعث می شود که افراد پس از وقوع یک رویداد، گمان کنند که از ابتدا آن را پیش بینی کرده بودند، در حالی که خطای تأیید، تمایل به جستجو و تفسیر اطلاعاتی است که باورهای موجود را تأیید می کند.

برای غلبه بر این خطاها و ساخت استراتژی های منعطف، سازمان ها باید رویکردی پویا به طرح ریزی سازمانی داشته باشند. این شامل ارزیابی مداوم استراتژی ها در برابر سناریوهای در حال تغییر و آمادگی برای تطبیق و تغییر مسیر در صورت لزوم است. نویسندگان بر این باورند که سازمان های منعطف، آنهایی هستند که می توانند به سرعت خود را با شرایط جدید تطبیق دهند و از فرصت های نوظهور بهره برداری کنند. این انعطاف پذیری، نه تنها در استراتژی ها، بلکه در ساختارها، فرهنگ و فرآیندهای سازمانی نیز باید تجلی یابد.

بخش چهارم: روش های پیشرفته و پیاده سازی سازمانی (فصول 8 و 9 کتاب)

فصول پایانی کتاب به معرفی روش های پیشرفته تر در سناریوسازی و نکات کلیدی برای پیاده سازی موفقیت آمیز تفکر سناریو در سازمان می پردازد.

روش منطق وارونه: کشف سناریوهای حداکثری

یکی از نوآوری های جذاب کرنز و رایت، معرفی «روش منطق وارونه» برای ساختن سناریوها با استفاده از منطق وارونه است. این روش به سازمان ها کمک می کند تا سناریوهایی با دامنه وسیع تر و گاهی اوقات غیرمتعارف را کشف کنند که ممکن است با رویکردهای سنتی نادیده گرفته شوند. در این روش، به جای شروع از وضعیت فعلی و پیش بینی آینده، از یک آینده نامطلوب یا کاملاً متفاوت شروع کرده و به عقب بازمی گردیم تا مشخص کنیم چه سلسله رویدادها و تصمیماتی می توانستند به آن نقطه منجر شوند.

مزایای این رویکرد عبارتند از:

وسعت بخشیدن به حیطه سناریوهای ساخته شده: این روش ذهنیت را برای کشف آینده های کمتر محتمل، اما با تأثیر بالا، باز می کند.
آشکارسازی فرضیات پنهان: با کار از آینده به عقب، فرضیات بنیادین درباره چگونگی عملکرد جهان آشکار می شوند.
افزایش آمادگی برای «غافلگیری های استراتژیک»: سازمان ها را برای سناریوهایی آماده می کند که شاید در حالت عادی به آن ها فکر نمی کردند.

این رویکرد به سازمان ها کمک می کند تا دیدگاه های خود را درباره آینده گسترش داده و برای طیف گسترده تری از احتمالات آماده شوند. این فرآیند تفکر خلاقانه و خارج از چارچوب را تشویق می کند و به مزایای تفکر سناریویی عمق می بخشد.

سنجش پذیرندگی سازمانی برای تفکر سناریو

موفقیت در پیاده سازی تفکر مبتنی بر سناریو در یک سازمان، تنها به ابزارهای روش شناختی وابسته نیست، بلکه به میزان پذیرندگی و فرهنگ سازمانی نیز بستگی دارد. کرنز و رایت بر اهمیت آماده سازی و فرهنگ سازی در سازمان تأکید می کنند. این بخش از کتاب به چگونگی تشخیص میزان آمادگی یک سازمان برای پذیرش و استفاده از تفکر سناریو می پردازد.

مصاحبه با اعضای تیم ارشد، مدیران میانی و کارکنان، می تواند بینش های ارزشمندی درباره مقاومت ها، فرصت ها و چالش های فرهنگی ارائه دهد. سؤالاتی درباره نحوه تصمیم گیری فعلی، درک آن ها از عدم قطعیت، و تمایلشان به بررسی آینده های جایگزین، می تواند مفید باشد. کتاب با ارائه مثال هایی از اجرای موفق برنامه های سناریوسازی در سازمان های مختلف، نشان می دهد که چگونه می توان موانع فرهنگی را پشت سر گذاشت و یک «فرهنگ آینده نگر» را ایجاد کرد. این شامل آموزش، کارگاه های آموزشی و ایجاد قهرمانان داخلی برای تفکر سناریو است. پذیرندگی سازمانی یک گام حیاتی برای حصول اطمینان از اینکه مدل سناریوسازی کرنز و رایت به طور مؤثر به کار گرفته می شود، محسوب می گردد.

جمع بندی: درس های کلیدی از کتاب برای آینده شما

خلاصه کتاب تفکر مبتنی بر سناریو: رویکردهای علمی به آینده نشان می دهد که جورج کرنز و جورج رایت یک چارچوب قدرتمند و عملی برای مواجهه با عدم قطعیت ارائه داده اند. این کتاب صرفاً مجموعه ای از تکنیک ها نیست، بلکه فلسفه ای برای تفکر درباره آینده است که به سازمان ها کمک می کند تا از حالت انفعالی به حالت فعال درآیند.

چکیده مهم ترین مفاهیم و بینش های کتاب

کتاب «تفکر مبتنی بر سناریو» بر این اصل محوری استوار است که آینده غیرقابل پیش بینی است، اما قابل تصور است. مهم ترین بینش های ارائه شده در این کتاب عبارتند از:

تفکر سناریو به جای پیش بینی: تمرکز بر توسعه چندین آینده محتمل به جای پیش بینی یک آینده واحد. این رویکرد به تصمیم گیری در عدم قطعیت کمک شایانی می کند.
رویکرد گام به گام و جامع: ارائه یک روش سناریوسازی گام به گام که برای هر دو متخصص و افراد تازه کار قابل استفاده است.
تحلیل عمیق ذینفعان: اهمیت در نظر گرفتن دیدگاه های تمامی ذینفعان، از جمله گروه های حاشیه ای، برای جامعیت سناریوها و تحلیل مسئولیت های اجتماعی.
غلبه بر خطاهای شناختی: آگاهی و مقابله با خطاهای شناختی در برنامه ریزی مانند خطای دم دست بودن و خطای تأیید، برای افزایش کیفیت تصمیم گیری ها.
استراتژی های منعطف: تأکید بر طراحی استراتژی های منعطف که بتوانند در برابر سناریوهای مختلف مقاومت کنند و به سازمان امکان ساخت استراتژی های منعطف را بدهند.
روش منطق وارونه: یک تکنیک پیشرفته برای کشف سناریوهای حداکثری و گسترش افق دید آینده نگرانه.
پذیرندگی سازمانی: اهمیت فرهنگ سازی و آماده سازی سازمان برای پیاده سازی موفق تفکر سناریو.

این کتاب با ارائه یک مدل سناریوسازی کرنز و رایت، ابزارهایی را فراهم می آورد که می توانند به سازمان ها در تقویت قابلیت های آینده پژوهی و سناریو کمک کنند.

چرا این کتاب (و این خلاصه) برای شما ارزشمند است؟

این خلاصه جامع از کتاب «تفکر مبتنی بر سناریو: رویکردهای علمی به آینده» برای طیف وسیعی از مخاطبان ارزشمند است:

برای مدیران ارشد و میانی، این خلاصه بینش ها و ابزارهای لازم برای برنامه ریزی استراتژیک با سناریو و مدیریت ریسک با سناریو را فراهم می آورد.
کارآفرینان و صاحبان کسب وکارهای کوچک و متوسط می توانند از این مفاهیم برای افزایش انعطاف پذیری مدل کسب وکار خود در برابر تغییرات بهره ببرند.
مشاوران مدیریت و استراتژی می توانند دانش خود را در زمینه آینده پژوهی و سناریو به روزرسانی کرده و خدمات بهتری به مشتریان ارائه دهند.
دانشجویان و پژوهشگران می توانند با یکی از منابع مهم در زمینه رویکردهای علمی به آینده آشنا شده و مبانی آن را درک کنند.
و در نهایت، برای هر کسی که به دنبال درکی سریع و عمیق از محتوای این کتاب پیش از مطالعه کامل آن است، این مقاله یک راهنمای مفید و کارآمد خواهد بود.

کتاب کرنز و رایت، نه تنها یک ابزار روش شناختی، بلکه یک دعوت به تفکری عمیق تر و جامع تر درباره آینده است. پیاده سازی آموخته های این کتاب می تواند به شما و سازمانتان کمک کند تا در دنیایی نامطمئن، با اطمینان بیشتری گام بردارید و برای آینده هایی که هنوز نیامده اند، آماده شوید.